
Puedes inspirarte conociendo la Agenda Digital para España que aprobó el Gobierno en 2013. Dicha agenda fue configurada como una estrategia global que se estructura en torno a seis grandes objetivos y líneas de actuación que puedes conocer:
1. Fomentar el despliegue de redes y servicios para garantizar la conectividad digital.
2. Desarrollar la economía digital para el crecimiento, la competitividad y la internacionalización de la empresa española.
3. Mejorar la e-Administración y adoptar soluciones digitales para una prestación eficiente de los servicios públicos.
4. Reforzar la confianza en el ámbito digital.
5. Impulsar el sistema de I+D+i en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
6. Promover la inclusión y alfabetización digital y la formación de nuevos profesionales TIC.
Aquí puedes conocer el Plan de Mejora de la Atención a los Usuarios de Telecomunicaciones completo.